Politique de confidentialité

Politique de protection des données personnelles

A qui s’adresse cette politique ?

Cette politique de Protection des Données Personnelles est destinée à informer les utilisateurs des applications mobiles, de l’intranet SIC ou tout autre site, propriété d’Astre, où il est amené à saisir des informations personnelles. Pour cela, Astre procède à la collecte et au traitement des informations conformément à la présente Politique de Protection des Données Personnelles.

Qu’est-ce qu’une « donnée personnelle » ?

Une donnée personnelle est une notion définie par la réglementation, notamment la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978.

Une donnée personnelle est toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable. Mais, parce qu’elles concernent des personnes, celles-ci doivent en conserver la maîtrise.

Une personne physique peut être identifiée :

directement (exemple : nom et prénom) ;
indirectement (exemple : par un numéro de téléphone ou de plaque d’immatriculation, un identifiant tel que le numéro de sécurité sociale, une adresse postale ou courriel, mais aussi la voix ou l’image).

L’identification d’une personne physique peut être réalisée :

à partir d’une seule donnée (exemple : nom) ;
à partir du croisement d’un ensemble de données (exemple : une femme vivant à telle adresse, née tel jour et membre dans telle association)

Par contre, des coordonnées d’entreprises (par exemple, l’entreprise « Compagnie A » avec son adresse postale, le numéro de téléphone de son standard et un courriel de contact générique « compagnie1@email.fr ») ne sont pas, en principe, des données personnelles.

Quelles informations collectons-nous ?

Astre est conscient de la nécessité de ne collecter que les informations nécessaires à l’objectif poursuivi, c’est le principe de “minimisation”.

Les informations que nous collectons lorsque vous utilisez nos services peuvent être, sans que cette liste soit exhaustive, des données relatives à :

votre identification (nom, prénom, genre, date de naissance, identifiant/mot de passe, langues…);
votre vie professionnelle (adresse mail, téléphone fixe/mobile, fonction, entreprise, catégorie socio-professionnelle…);
des informations envoyées au mail support, disponible via la page « Contact » ;
des informations que vous fournissez lorsque vous demandez des informations ou une assistance de notre part.

Lorsque vous naviguez sur nos sites Internet et nos applications, les données collectées peuvent également être techniques afin de vous faire bénéficier des fonctions de ceux-ci. Ces données techniques sont nécessaires pour le bon fonctionnement des sites ou applications mis à votre disposition. Cela nous permet également de gérer et d’améliorer leur performance.

Les données traitées dans ce cadre sont celles que vous avez entrées sur nos sites internet ou qui sont générées par les fonctions que vous utilisez sur ceux-ci, ainsi que les données techniques issues de votre appareil telles que votre adresse IP, le navigateur que vous utilisez, les pages que vous avez consultées sur les Sites Internet en question, votre façon de les utiliser (navigation et clics) et la durée de vos sessions.

Pour la collecte et le traitement des données de suivi sur nos sites, nous utilisons des cookies. Leur fonctionnalité et les options d’activation concernant leur utilisation sont expliquées dans notre Politique “Cookies“ accessible dans une rubrique distincte à partir de la page d’accueil du site.

Les données personnelles des personnes mineures

Les services et applications ne sont pas conçus pour les enfants de moins de 18 ans. Nous ne recueillons volontairement aucune information personnelle concernant les enfants de moins de 18 ans. Si vous apprenez qu’un enfant de moins de 18 ans nous a fourni des informations personnelles sans l’accord de ses parents, nous prendrons les mesures nécessaires pour supprimer lesdites informations et nous clôturerons le compte de l’enfant.

Comment partageons les informations que nous collectons ?

Nous pouvons partager vos données à caractère personnel aux catégories de destinataires suivantes :

à des sociétés affiliées à Astre, des prestataires de services extérieurs et des partenaires qui nous fournissent des prestations de traitement des données (par exemple, soutenir la livraison, fournir des fonctionnalités, ou aider à améliorer la sécurité de notre site Web), ou qui traitent vos données à caractère personnel d’une autre manière à des fins décrites dans la présente Note d’information ou qui vous sont notifiées lorsque nous collectons vos données à caractère personnel ;
à un organisme d’application de la loi compétent, un organisme de contrôle, un organisme gouvernemental, un tribunal ou à un autre tiers, lorsque nous considérons que cette divulgation est nécessaire (i) pour respecter les lois ou règlements applicables, (ii) pour exercer, établir ou défendre nos droits légaux, ou, (iii) pour protéger vos intérêts vitaux ou ceux de toute autre personne ;
à un acheteur potentiel (et ses agents et conseillers) dans le cadre de tout achat proposé, d’une fusion ou de l’acquisition d’une partie de notre activité, sous réserve d’informer l’acheteur que son utilisation de vos données à caractère personnel doit se limiter aux fins décrites dans la présente note d’information ;
à toute autre personne avec votre consentement à la divulgation.

Comment stockons-nous et sécurisons-nous l’information que nous collectons ?

Les informations personnelles que vous nous communiquez ou qui vous concernent sont stockées uniquement en France. Les informations techniques sont stockées en Europe. Nous respectons les normes généralement appliquées par le secteur pour protéger les informations personnelles qui nous sont fournies, à la fois lors de leur transmission et une fois qu’elles ont été reçues. Néanmoins, aucune méthode de transmission par Internet ou via un appareil mobile, ni aucune méthode de stockage électronique n’est sûre à 100 %. Par conséquent, même si nous nous efforçons d’utiliser des moyens de protection des données personnelles commercialement acceptables, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

Combien de temps sont stockées les données collectées ?

Les données collectées concernant l’Utilisateur seront conservées pour la durée nécessaire à l’accomplissement des finalités décrites précédemment, à savoir 3 ans à compter de la date de fin des relations commerciales, c’est-à-dire, la date de dernier contact émanant du Client.

Les données personnelles qui vous concernent peuvent également être conservées plus longtemps au titre d’obligations légales spécifiques ou au regard des délais de prescription légale applicables, à titre d’exemples :

6 ans pour les documents fiscaux ;
10 ans pour les pièces comptables ;
le cas échéant, toute la durée des contentieux et jusqu’à épuisement des voies de recours.

Comment contrôler et accéder à vos informations ?

Les Utilisateurs disposent à tout moment d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui les concernent, qui peut être directement exercé par email accompagné d’une copie de sa carte d’identité à dpo@astre.fr ou par courrier recommandé à l’adresse suivante :

Le délégué à la protection des données
ASTRE COOPERATIVE
1 Rue de la mare aux joncs
91 220 PLESSIS PATE

CONDITIONS D’ACCES AUX SERVICES PROPOSES PAR L’APPLICATION MOBILE ASTRE NEWS

L’Application est réservée aux personnes physiques majeures. Les conditions d’accès à ces différents Services de l’Application sont détaillées ci-dessous.

• Prérequis techniques

Pour pouvoir bénéficier du Service, il convient préalablement de remplir les conditions suivantes :

Utiliser un smartphone doté d’un système d’exploitation Android ou iOS récent (avant dernière ou dernière version disponible)
Disposer d’une connexion internet
Disposer d’un compte SIC Astre pour pouvoir accéder aux contenus
Télécharger l’Application mobile Astre News à partir de Play Store ou l’Apple Store

• Recevoir des notifications de la part de l’Application

Si vous le souhaitez, vous pouvez accepter de recevoir sur votre mobile des notifications adressées par l’Application. La réception de ces notifications est soumise à l’acceptation de l’Utilisateur par configuration des paramètres de confidentialité de son appareil et selon les modalités d’accès spécifiques au système d’exploitation utilisé. Les notifications peuvent inclure des alertes, sons, et pastilles d’icônes.

Vous pouvez les configurer dans le menu « Paramètres » de votre Application pour activer ou désactiver cette fonctionnalité. Les notifications de l’Application Astre News peuvent être activées ou désactivées à tout moment.